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客户服务中心下设客户管理部和技术服务部。客户管理部主要受理客户的综合业务咨询,技术服务部主要为客户提供产品售前、售中、售后的技术支持和解决方案。
颢达一卡通系统基于BS架构设计，使用Java语言开发，是基于WEB应用的多层次一卡通系统。中间件技术的运用，提供了一个易于扩展的业务架构，可以更好的、更合理的规划业务流和数据流，提高系统的安全性和可靠性。合理运用Web2.0技术，有效提高了系统的响应速度和易用性。
合理设计的一卡通系统，支持WebLogic、Tomcat等符合J2EE规范的WEB服务器，做到真正的数据库和操作系统平台无关性，可以兼容多种数据库平台，如：ORACLE、MS SQL Server、MySQL等，以及多种操作系统平台，如：Linux、MS Windows等。
三层架构的校园一卡通系统，在系统安全性的保障下，实现网络无关性，可以安全的在Internet、Intranet上进行数据和信息的交互，实现真正的跨校区互通。
门禁系统
门禁管理系统负责对整个门禁系统的维护管理。实现权限上传、查询、所有门点人员进出统计信息、报警事件记录等。
上述图例是监控人员进出情况的实时监控界面。
系统管理软件自动对刷卡数据进行分析，生成各类门禁报表。
消费系统
消费管理系统包括IC卡发卡、充值、挂失、消费、转款、消费统计等功能。
校园控水控电系统
校园控水控电系统包括：IC卡发卡充值、转款、消费记录查询统计功能。
学生在购买具备2个钱包的消费卡（消费钱包和水控钱包）后，在自助终端操作，将消费卡指定金额从消费钱包转款到水控钱包（在水控机刷卡消费）。
考勤系统
考勤系统包括考勤登记、考勤分析两大功能。
考勤登记内容包括考勤日期、时间、姓名等。考勤分析用于统计各部门员工的出勤天数、请假天数、迟到早退次数等情况。考勤系统支持刷卡考勤和网上考勤两种方式。
会议签到系统
管理员通过上述界面，新增/修改会议主题、会议地点、会议日期、时间、参会人员等资料。
参会人员在读卡器上刷卡后，签到画面会自动显示刷卡人的基本资料（姓名、部门、个人相片），并自动更新签到统计信息（应到人数、实到人数、迟到人数、未到人数）。
巡检系统
巡检管理员通过巡检软件，可以快速完成巡检员登记，以及对巡检点、巡检时间、巡检路线、巡检模式（固定巡检模式/随机巡检模式）等巡检参数进行设置。
巡检完成后，巡检管理员通过操作巡检系统，快速提取部署在大楼各区域的巡检终端刷卡记录。
系统管理软件自动对数据进行分析，生成各类巡检报表。
来访登记系统
来访登记系统包括：访客登记、换证、出门注销、查询访客等版块。
来访登记界面操作简单，能快速登记来访人员姓名、身份证号码、工作单位、被访人、时间等基本资料系统支持刷卡记录提取，通过分析刷卡数据，生成各类来访登记报表。
校园图书馆系统
校园图书馆系统包括：图书资料维护、借书登记、还书登记、图书借阅统计等版块。
图书管理员把借书证IC卡放在读卡器上，单击【借书】、【还书】、【查询】，即可快速完成借书、还书、查询借书记录等操作。 通过与门禁系统软件的无缝集成，即可实现图书馆门禁管理，验证读者进出普通阅览室、特定阅览室的权限。
停车场系统
停车场系统包括：车辆登记、停放时间统计、离开注销、查询车辆等版块。
车辆登记界面操作简单，能快速登记来访车辆、停放时间、停放车位等基本资料。 系统支持刷卡记录提取，通过分析刷卡数据，生成各类停车场报表。
车载收费系统
车载收费系统功能包括：建立员工档案、乘车卡的发行、充值、 票价设置、刷卡数据采集、终端指定卡类消费控制、车载收费报表查询生成。
医疗IC卡系统
医疗IC卡系统包括：发卡充值、收费项目设置、刷卡缴费、医疗缴费报表。
上述图例描述了消费者在门诊看病刷卡支付。
数据中心
一卡通数据中心集中管理门禁、考勤、消费等系统的刷卡记录等数据，为各系统的资源优化整合、账务平衡提供技术支持，有效控制运维风险。管理员通过一卡通数据中心的WEB管理界面，即实现统一发卡、充值，查阅门禁、考勤、消费等一卡通报表。
上述图例描述了统一发卡。
上述图例描述了门禁、考勤、消费等一卡通报表 |
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